LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপকে শিল্পমানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি এবং...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অধিকার
hbaji আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত শর্তাবলী

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে দ্রুত উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা প্রতিটি উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা টিম নির্বাচন করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ডেটা অনুসন্ধান, অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং নীতি ব্যাখ্যা প্রদান করি এবং আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার প্রশ্নও গোপনীয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার জন্য সুরক্ষিত লিংক প্রেরণ করি যাতে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনিই দেখতে পান।

ফোন হটলাইন

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত নম্বরে কল করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ চাপুন। আমাদের টিম জরুরি ডেটা লঙ্ঘন রিপোর্ট, অননুমোদিত অ্যাক্সেস উদ্বেগ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ পরিচালনা করে, এবং সব কলে পরিচয় যাচাই করা হয়।

বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তায় আস্থা তৈরি করি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা একটি প্রতিশ্রুতি যা প্রযুক্তি, স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতার সমন্বয়ে তৈরি। আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করি এবং আপনাকে আপনার ডেটার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। প্রতিটি লেনদেন...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্ট থাকে, তাই তৃতীয় পক্ষ কখনো সরল পাঠ্য দেখতে পায় না।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। আপনার জন্মতারিখ, ঠিকানা বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তখনই চাই যখন স্থানীয় নিয়ম প্রয়োজন করে, এবং আপনি দেখতে পারেন কোন ক্ষেত্র বাধ্যতামূলক এবং কেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক সুরক্ষা পর্যালোচনা পরিচালনা করি যা আমাদের অ্যাক্সেস লগ, ডেটা প্রবাহ এবং তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করে। এই অডিট নিশ্চিত করে যে কোনো দল সদস্য বা অংশীদার আপনার গোপনীয়তা নীতির বাইরে তথ্য অ্যাক্সেস করছে না।

স্বচ্ছ লগিং

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যা দেখায় কখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা হয়েছিল, কোন পরিষেবার জন্য এবং কোন ডিভাইস থেকে। আপনি প্রতিটি ডেটা ব্যবহার ঘটনা ট্র্যাক করতে পারেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে শুরু করি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি, এবং প্রতিটি পদক্ষেপ আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়

আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা খেলার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য প্ল্যাটফর্মে বিক্রয় করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা সরবরাহ এবং উন্নত করতে ব্যবহার হয় এবং সংরক্ষণে সীমিত থাকে।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গাইডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজ করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, যখন...

শর্তাবলীশর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবহারকারী দায়িত্ব বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা যাচাই সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা এবং সময় সীমা কভার করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট এবং লগ কীভাবে হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা গাইড পাসওয়ার্ড শক্তি এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে লগইন তথ্য সংরক্ষিত এবং সেশন ডেটা ম্যানেজ হয়।
উত্তোলন নিয়মউত্তোলন পৃষ্ঠা প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ব্যাংক প্রয়োজনীয়তা তালিকাভুক্ত করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা ব্যাংক বিবরণ সংগ্রহ করি এবং যাচাই পরে কতদিন তা রাখি।
বোনাস শর্তাবলীবোনাস শর্তাবলী ওয়েজারিং এবং যোগ্যতা নিয়ম সেট করে; গোপনীয়তা নীতি কভার করে আপনার খেলার ইতিহাস বোনাস ট্র্যাকিং এবং প্রচার লক্ষ্যীকরণের জন্য কীভাবে ব্যবহার হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিংদায়িত্বশীল গেমিং টুল স্ব-সীমা এবং বিরতি সেট করতে সাহায্য করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার সীমা পছন্দ এবং বিরতির ইতিহাস গোপনীয় কিভাবে রাখি।
যোগাযোগ পছন্দযোগাযোগ সেটিংস প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS থেকে অপ্ট আউট করতে দেয়; গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কীভাবে মার্কেটিং তালিকা পরিচালনা করি এবং আপনার পছন্দ সম্মান করি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা নীতি বিন্যাস সংজ্ঞায়িত করে যে দৃশ্যমান উপাদান

এই নীতি পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উপর মনোনিবেশ করে এবং একটি স্বচ্ছ, সহজ পড়া বিন্যাসের সাথে উপস্থাপন করা হয়। আপনি দ্রুত বিভাগ খুঁজে পেতে পারেন যা আপনার...

নেভিগেশন সূচক পৃষ্ঠার উপরে একটি লাফানো-সূচক সব বিভাগ দেখায় যাতে আপনি সরাসরি...
সংক্ষিপ্ত সারাংশ বক্স প্রতিটি প্রধান বিভাগ একটি এক বাক্যের সারাংশ দিয়ে শুরু হয়...
উদাহরণ ক্ষেত্র আমরা বাস্তব-বিশ্ব দৃশ্যকল্প অন্তর্ভুক্ত করি যেমন bKash দিয়ে আমানত করা...
পরিবর্তন টাইমলাইন পৃষ্ঠার নিচে একটি সংস্করণ ইতিহাস তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বর্ণনা সহ...
ডাউনলোড বিকল্প আপনি গোপনীয়তা নীতি PDF হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন অফলাইন রেফারেন্সের...
ভাষা টগল আপনি উপরের কোণায় একটি টগল দিয়ে বাংলা এবং ইংরেজি সংস্করণের...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্যও রেকর্ড করি আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং সেবা উন্নত করতে, এবং সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় হয় না।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ, তারিখ এবং পদ্ধতির নাম সংরক্ষণ করি এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ বা লগ করি না, এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পেমেন্ট রেল পরিচালনা করি।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং খেলা লোড করতে, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি আদেশে শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন আমরা আইনি এবং হিসাব প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড সাত বছর রাখি কিন্তু অবিলম্বে মার্কেটিং ডেটা এবং খেলার ইতিহাস মুছে ফেলি, এবং আপনি যে কোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করি যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার লগ অন্তর্ভুক্ত করে, এবং ডাউনলোড লিংক সাত দিনের জন্য বৈধ থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল, মোবাইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম জমা দিন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রেখে, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় মুছে ফেলা সম্পূর্ণ হয়।

হ্যাঁ, আমরা উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই। আপনি ভার্সন টাইমলাইন এবং পরিবর্তন লগ এই পৃষ্ঠার নিচে দেখতে পারেন এবং ডাউনলোডযোগ্য PDF সব সংস্করণের তারিখ স্ট্যাম্প করা হয় যাতে আপনি ট্র্যাক করতে পারেন কখন শর্ত আপডেট হয়েছিল।